Skrivaren skriver inte ut
• Papperet matas inte ut ur skrivaren
• Felmeddelanden visas vid användning av en USB-anslutning
• Det uppstår papperstrassel
• Skrivaren slås inte på
Papperet matas inte ut ur skrivaren
Följ dessa anvisningar för att rätta till problemet.
Kontrollera skrivaren
Verifiera följande:
1.
Skrivaren är ansluten till en strömkälla.
2.
Alla kablar är ordentligt anslutna.
3.
Skrivaren är påslagen.
4.
Den övre skrivarluckan är stängd.
5.
Det hopfällbara facket är nedfällt, om skrivaren är utrustad med
detta fack.
6.
Den bakre luckan är monterad.
7.
Utskriftsmaterialet är rätt placerat i inmatningsfacket.
78
Kontrollera lamporna på skrivaren
• Fäll upp skrivarluckan för att kontrollera att bläckpatronerna är rätt
installerade om statuslampan
Bläckpatron
blinkar.
• Om lampan
Fortsätt
blinkar ska du trycka på knappen
Fortsätt
.
• Om lampan
Ström
blinkar håller skrivaren på att skriva ut.
1. Lampan och symbolen Bläckpatron 2. Lampan och knappen Fortsätt
3. Lampan och knappen Ström
Installera om skrivarprogrammet.
Installationsaffischen
innehåller ytterligare information.
79
Felmeddelanden visas vid användning av en USB-anslutning
Felmeddelandet "there was an error writing to < name of USB port>" (fel vid
utskrift till <namn på USB port>) visas
Om skrivaren är ansluten till ett USB-nav med flera andra USB-enheter kanske
den inte tar emot rätt data. Anslut skrivaren direkt till datorns USB-port.
Det uppstår papperstrassel
1.
Ta ut allt papper i in- och utmatningsfacken.
2.
Tryck på knappen
Fortsätt
på skrivarens framsida.
3.
Om du skriver ut etiketter ska du kontrollera att inga etiketter lossnade
från skyddsarket när det matades genom skrivaren.
Om inte papperstrasslet kan åtgärdas:
1.
Öppna den bakre luckan genom att vrida regeln motsols och ta
bort luckan.
80
2.
Åtgärda papperstrasslet och sätt sedan tillbaka den bakre luckan.
3.
Lägg tillbaka papperet i inmatningsfacket.
4.
Tryck på knappen
Fortsätt
.
5.
Skriv ut dokumentet.
Det går inte att slå på skrivaren
Skrivaren kan ha dragit för mycket ström.
1.
Koppla ur nätsladden från skrivaren.
2.
Vänta i cirka 10 sekunder.
3.
Anslut åter nätsladden till skrivaren.
Tryck på knappen
Ström
för att slå på skrivaren.
Kontakta HP Kundtjänst om problemet kvarstår.
81