HP Deskjet 920cvr Printer - Skriveren skriver ikke ut

background image

Skriveren skriver ikke ut

• Papiret kommer ikke ut av skriveren

• Det oppstår feilmeldinger ved bruk av USB-tilkopling

• Papiret kjører seg fast

• Det lar seg ikke gjøre å slå på skriveren

Papiret kommer ikke ut av skriveren

Følg disse anvisningene for å løse problemet.

Kontroller skriveren

Kontroller følgende:

1.

Skriveren er koblet til strømnettet.

2.

Kabelforbindelsene er i orden.

3.

Skriveren er slått på.

4.

Det øvre dekselet på skriveren er lukket.

5.

Den eventuelle Sammenleggbare skuffen er nede.

6.

Bakdekselet sitter på plass.

7.

Papiret eller utskriftsmaterialet er lagt i Innskuffen på riktig måte.

background image

78

Kontroller lampene på skriveren

• Hvis

Statuslampen for blekkpatron

blinker, må du åpne skriverdekselet

og kontrollere at blekkpatronene er satt i på riktig måte.

• Hvis

Fortsett

-lampen blinker, trykker du på

Fortsett

-knappen.

• Hvis

Av/På

-lampen blinker, er skriveren i ferd med å skrive ut.

1. Statuslampe og -symbol for blekkpatron 2. Fortsett-lampe og -knapp
3. Av/på-lampe og -knapp

Installer skriverprogrammet på nytt

Se plakaten

hurtigstart

hvis du vil ha flere opplysninger.

background image

79

Det oppstår feilmeldinger ved bruk av USB-tilkopling

Feilmeldingen "there was an error writing to (feil under skriving til)

<navnet på USB-porten>" vises

Hvis skriveren er tilkoplet et USB-knutepunkt med flere andre USB-enheter,
kan det hende den ikke mottar riktige data. Kople skriveren direkte til USB-
porten på datamaskinen.

Papiret kjører seg fast

1.

Fjern papiret fra inn- og utskuffene.

2.

Trykk på

Fortsett

-knappen foran på skriveren.

3.

Hvis du skriver ut på etiketter, kontroller at etiketter ikke har løsnet fra
arket inne i skriveren.

Hvis papir fremdeles sitter fast:

1.

Åpne bakdekselet ved å vri låsen mot venstre. Ta av dekselet.

background image

80

2.

Fjern papiret som forårsaker fastkjøringen, og sett bakdekselet på plass
igjen.

3.

Legg papir i innskuffen på nytt.

4.

Trykk på

Fortsett

-knappen.

5.

Skriv ut dokumentet.

Det lar seg ikke gjøre å slå på skriveren

Skriveren trekker kanskje for mye strøm.

1.

Koble strømkabelen fra skriveren.

2.

Vent i om lag 10 sekunder.

3.

Koble strømkabelen til skriveren igjen.
Trykk på

Av/På

-knappen for å slå på skriveren.

Ta kontakt med HPs Kundestøtte hvis problemene vedvarer.

background image

81